Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : M-ENERGIES SERVICE PARIS 12°
Adresse :
224 rue de Charenton 75012 Paris France
Relation client |
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9/10 |
Degré de réactivité |
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8.8/10 |
Savoir-faire / Efficacité |
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8.8/10 |
Délai de dépannage |
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8.6/10 |
Satisfaction prestation délivrée |
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8.9/10 |
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8.8/10 |
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DEPANNAGE CONTRAT A LA QUEUE EN BRIE
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03/2024
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28/03/2024
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A YERRES
Très très bien
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DEPANNAGE FACTURABLE A COMBS LA VILLE
Devis envoyé rapidement, intervention le lendemain
Technicien sympa et efficace.
Je suis satisfait.
Le petit bémol est le week-end, je n’ai pas eu l’impression qu’il y avait un service d’astreinte
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAY SUR ORGE
Efficacité- Rapidité pour dépannage- Fidélité depuis 20 ans
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10/10
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DEPANNAGE CONTRAT A ORMESSON SUR MARNE
Accueil écoute service réactivité tout y est. Personnel sympathique et professionnel.
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
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10/10
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MG2340818
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10/10
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27/03/2024
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MG2340818
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10/10
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10/10
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28/03/2024
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MG2340818
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DEPANNAGE CONTRAT A VILLENEUVE LE ROI
Le dépannage est opérationnel
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
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9/10
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26/03/2024
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8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
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9/10
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03/2024
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26/03/2024
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27/03/2024
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9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
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03/2024
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26/03/2024
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9/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
9/10
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03/2024
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26/03/2024
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DEPANNAGE CONTRAT A EPINAY SUR ORGE
4 visites de tech et 2 cmdes de cartes électroniques pour arriver à la conclusion de panne d'une 3ème );panne que j'avais d'ailleurs suggérée dès le début à la fois auprès du 1er tech et auprès du contact email, vue la similitude du message d'erreur sur des pannes précédentes.
Les 2ème et 3ème diag, l'afficheur, puis le "défaut de masse" étaient surprenants vu ce message d'erreur: "défaut de communication".
J'ai insisté pour obtenir le 4ème passage d'un tech qui a enfin testé la carte que je supputais en défaut. Quant à la chaudière Vaillant, Plusieurs pannes dont 3 fois la même en 7 ans. 9j sans chauffage et 15j de douches froides, je ne recommanderai ni M-energies ni Vaillant.
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03/2024
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26/03/2024
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26/03/2024
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MEMM2335072
Détail notes
Relation client
7/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
2/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
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Prestation
03/2024
Publication
26/03/2024
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Dépôt
26/03/2024
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MEMM2335072
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
7/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
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Prestation
03/2024
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26/03/2024
Publication
26/03/2024
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MEMM2335072
Avis conforme
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7/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
2/10
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2/10
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03/2024
Dépôt
26/03/2024
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Dépôt
26/03/2024
Référence
MEMM2335072
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
7/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
2/10
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2/10
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03/2024
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26/03/2024
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26/03/2024
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DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
merci beaucoup
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03/2024
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26/03/2024
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25/03/2024
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MD2335970
Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
03/2024
Publication
26/03/2024
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Dépôt
25/03/2024
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MD2335970
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
Publication
26/03/2024
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MD2335970
Avis conforme
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
Avis conforme
Dépôt
25/03/2024
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MD2335970
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
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DEPANNAGE CONTRAT A BRIIS SOUS FORGES
rien a dire
parfait
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03/2024
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25/03/2024
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25/03/2024
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MBY2328472
Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
03/2024
Publication
25/03/2024
Avis conforme
Dépôt
25/03/2024
Référence
MBY2328472
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
Publication
25/03/2024
Référence
MBY2328472
Avis conforme
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
Avis conforme
Dépôt
25/03/2024
Référence
MBY2328472
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
25/03/2024
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25/03/2024
Référence
MBY2328472
Avis conforme
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DEPANNAGE SOUS CONTRAT PAC A MASSY
Satisfait de l'intervention.
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03/2024
Publication
25/03/2024
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Dépôt
24/03/2024
Référence
MG2335083
Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
03/2024
Publication
25/03/2024
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Dépôt
24/03/2024
Référence
MG2335083
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
03/2024
Dépôt
24/03/2024
Publication
25/03/2024
Référence
MG2335083
Avis conforme
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
24/03/2024
Avis conforme
Dépôt
24/03/2024
Référence
MG2335083
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
03/2024
Dépôt
24/03/2024
Publication
25/03/2024
Référence
MG2335083
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